KASONGAN – Bupati Katingan, Saiful, menegaskan komitmen Pemerintah Kabupaten Katingan dalam memperkuat reformasi birokrasi melalui optimalisasi peran Mal Pelayanan Publik (MPP) Penyang Hinje Simpei.
Keberadaan MPP disebutnya menjadi langkah strategis dalam menciptakan sistem pelayanan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kita ingin masyarakat benar-benar merasakan kemudahan dan manfaat dari layanan yang terintegrasi di MPP. Pelayanan harus mudah, cepat, dan jelas,” ujarnya belum lama ini.
Saiful menjelaskan bahwa MPP merupakan bentuk nyata reformasi birokrasi yang menempatkan masyarakat sebagai pusat perhatian.
Melalui sistem pelayanan satu pintu, berbagai urusan administrasi dapat diselesaikan secara efisien tanpa harus berpindah dari satu instansi ke instansi lain.
Menurutnya, profesionalitas dan integritas aparatur menjadi kunci utama dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas.
“Pelayanan publik tidak boleh berhenti pada rutinitas, tetapi harus menjadi cerminan tanggung jawab dan semangat melayani,” kata Saiful.
Ia menambahkan, reformasi birokrasi bukan hanya tentang tertib administrasi, tetapi juga bagaimana pemerintah mampu menghadirkan pelayanan yang memberikan kepuasan dan kepercayaan bagi masyarakat.
Dalam kesempatan itu, Bupati juga mendorong agar aparatur terus berinovasi dan memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan kualitas layanan di MPP.
Digitalisasi, ujarnya, akan menjadi motor penggerak birokrasi yang adaptif dan efisien.
Saiful berharap MPP Penyang Hinje Simpel dapat menjadi simbol pelayanan publik yang terbuka, bersih, dan berpihak kepada rakyat.
“Kita ingin Katingan menjadi contoh daerah yang maju karena birokrasi yang melayani dengan hati,” pungkasnya. (red/adv)
