PALANGKA RAYA – Ada yang berbeda dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional 2025 di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Provinsi Kalimantan Tengah (Kalteng). Kepala OJK Kalteng, Primandanu Febriyan Aziz, terjun langsung ke meja pelayanan publik untuk melayani masyarakat yang mengajukan Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK), Kamis (4/9/2025).
Kehadiran pimpinan OJK di tengah-tengah masyarakat ini menjadi pesan kuat bahwa lembaga tidak hanya sebagai regulator, tetapi juga mitra dekat konsumen di sektor jasa keuangan.
“Hari Pelanggan Nasional harus dimaknai sebagai komitmen untuk lebih baik dalam melayani dan berorientasi pada pemenuhan kebutuhan konsumen di sektor jasa keuangan. Dengan pelayanan yang unggul, kita bukan hanya menjaga kepercayaan konsumen, tetapi juga memperkuat fondasi pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan,” ujar Primandanu, Kamis (4/9/2025).
Menurutnya, momen ini menegaskan kembali bahwa pelayanan publik yang prima harus menjadi prioritas utama OJK, bukan sekadar slogan.
Langkah turun langsung ke meja pelayanan, kata dia, diharapkan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pengawas keuangan.
Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan mendorong peningkatan literasi dan pelindungan konsumen di Kalimantan Tengah.
Dengan pemahaman yang lebih baik, masyarakat bisa memanfaatkan produk jasa keuangan secara bijak dan terhindar dari risiko yang merugikan.
Primandanu menekankan, kualitas pelayanan adalah kunci membangun kepercayaan publik yang menjadi fondasi stabilitas sektor keuangan.
Ia pun mengingatkan seluruh insan OJK untuk selalu menempatkan kebutuhan masyarakat sebagai orientasi utama dalam setiap langkah.
“OJK ingin momentum ini menjadi energi baru untuk terus berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Kalteng,” tandas Primandanu. (Red/Adv)
