PALANGKA RAYA – Pemerintah Kota Palangka Raya melalui Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfo) menggelar sosialisasi serta edukasi terkait Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR dan Keterbukaan Informasi Publik di Universitas Muhammadiyah Palangka Raya (UMPR), Jumat (19/9/2025).
Dalam sambutan yang diwakili Sekretaris Diskominfo Kota Palangka Raya, Normalasari, kegiatan ini disebut sebagai upaya nyata untuk memperluas akses masyarakat terhadap informasi yang transparan dan akuntabel.
Ia menjelaskan bahwa upaya tersebut selaras dengan penerapan Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, yang kemudian dipertegas melalui Peraturan Daerah Nomor 7 Tahun 2013. Jumat (19/9/2025).
“Pemerintah Kota Palangka Raya terus bergerak dalam melakukan perubahan dan perbaikan demi meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik,” ujar Normalasari.
Menurutnya, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) memiliki posisi penting dalam menghadirkan informasi yang lengkap dan terpercaya kepada masyarakat.
Ia menambahkan, PPID berfungsi sebagai garda terdepan yang memastikan hak masyarakat untuk mendapatkan layanan informasi publik terpenuhi dengan baik.
Normalasari juga memaparkan manfaat aplikasi SP4N-LAPOR yang memudahkan masyarakat dalam menyampaikan laporan, kritik, maupun saran untuk kemajuan pelayanan publik.
“Setiap laporan yang masuk melalui SP4N-LAPOR akan segera ditindaklanjuti, sehingga masyarakat bisa merasakan respon cepat dan transparan dari pemerintah,” tuturnya.
Dirinya pun mendorong mahasiswa agar tidak hanya memanfaatkan aplikasi tersebut, tetapi juga turut menyebarluaskan manfaatnya kepada masyarakat luas.
“Kami optimistis dengan keterlibatan generasi muda, pemanfaatan SP4N-LAPOR dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap penyelenggaraan pemerintahan Kota Palangka Raya,” tandas Normala. (Red/Adv)
